Оператор call-центра / Менеджер колл-центра

ООО "Престиж Профи” – надежный и ответственный работодатель! Крупный производитель кровельных и фасадных материалов: профнастила, металлочерепицы, металлосайдинга, штакета, любого вида доборных элементов.

Мы приглашаем на работу Оператора call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчетов стоимости продуктов или услуг;

• Холодные звонки: осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента в том или ином продукте;
• Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями;
• Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д.

• Грамотная речь и хорошая дикция;

• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость;

• Нацеленность на результат;

• Навыки работы на ПК (минимум – знание MS Excel на уровне пользователя).

• Пунктуальность

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;

• Корпоративное обучение для новых сотрудников;

• График работы: 5/2 08:00 - 17:00, сб 08:00 -14:00 (через субботу)

• Рабочее место находится по адресу: 829 км. трассы М-7 Волга, за дер. Званка Пестречинского р-на

• Ежегодная индексация заработной платы;

• Частичная компенсация ГСМ + сотовая связь;

• Скидки на продукцию компании;

• Совместные мероприятия и корпоративы для ведущих активный образ жизни.

• Приветствуется опыт работы на должностях: Оператор кол-центра, Агент колл-центра, Call менеджер, Специалист Call центра,

  Специалист по работе с клиентами, Оператор-консультант, Оператор информационно-справочной службы, Оператор на телефоне в консультативный центр, Консультант call-центра, Специалист отдела телефонного обслуживания клиентов, Менеджер информационного отдела