Сервис менеджер/ менеджер по работе с рекламациями / сантехник

D&K - компания производитель сантехнической продукции, которая использует высококачественное сырье, комплектующие и уделяет большое внимание сервису и обратной связи. Каждый пятый покупатель останавливает свой выбор на продукции бренда D&K, его привлекает дизайн и соотношение цена -качество. Мы уверены в своей продукции, и подкрепляем это следующим: D&K - немецкий бренд с богатой историей и производственным опытом с 1998г.

Обязанности:

• Работа с рекламациями сантехнических изделий
• Контроль приема рекламационного товара от партнеров и клиентов
• Работа в электронной почте с сервисными центрами
• Отправка запчастей клиентам через ТК СДЭК
• Сервисные центры (открытие дополнительных СЦ по стране)
• Заказ на производствах необходимых запчастей для осуществления сервисного обслуживания продукции D&K

Требования:

- Отличное знание сантехники !

- Опыт работы с сантехнической продукцией: в сервисном центре/ сантехником/ на складе или отделе рекламаций сантехнических изделий;

- Умение определять, диагностировать брак, поломку, выявлять проблему в сантехническом товаре ( смесители, унитазы, раковины и т.п.).

• Расположение в городе Долгопрудный у МКАД
• Стабильная компания
• Дружный коллектив
• С развитием отдела предусмотрен карьерный рост
• Работа на теплом складе
• Рабочий день 5/2 время работы с 08:30 до 17:30 (выходные суб-воскр)
• З/П от 100 000 рублей.