CRM Маркетолог (Retention Manager)
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
ООО МКК Займ-Экспресс
Финансовая организация, которая помогает физическим лицам в решении финансовых трудностей. На рынке микрокредитования с 2011 года. Компания активно развивается каждый год. Мы неоднократно становились лауреатами HR-премий в номинации «Лучший работодатель» - как показатель ценности наших сотрудников.
Мы приглашаем в свою профессиональную команду CRM Маркетолога
ЧТО НЕОБХОДИМО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:
- разрабатывать и реализовывать омниканальные CRM-стратегии (в т.ч. определение целей и циклов коммуникаций, описание критериев сегмента, составление, развитие и поддержка персональных коммуникаций, проведение А/Б тестов, построение всех цепочек коммуникаций, триггерных кампаний, разработка новых механик направленных на увеличение продаж, работа с Mindbox);
- Retention marketing Организовывать комплекс мероприятий по возврату и удержанию клиентов (в т.ч. разработка и координация программ лояльности, управление программами скидок и промокодов, оценка их эффективности);
- заниматься организацией процесса отчетности и аналитики по CRM кампаниям, по сегментам (воронки, конверсии, эффективность каналов коммуникаций, расчёт показателей: ROI, LTV, показателей оттока, возврата);
- участвовать в создании сквозной аналитики компании (в т.ч. подготавливать описание задач для IT департамента (улучшать функционал коммуникаций, автоматизировать);
- проводить анализ взаимодействия с клиентами (в т.ч. создание и проведение опросников, анализ отзывов).
ЧТО ПРЕДЛАГЕМ МЫ:
- работа в офисе в шаговой доступности от м. Сокол;
- график работы 5/2; гибкое начало рабочего дня (можно выбрать время с 9 до 18, с 10 до 19)
- оформление по ТК РФ с первого дня, оплата больничных, отпусков;
- достойную «белую» заработную плату на банковскую карту 2 раза в месяц;
- корпоративные тренинги и возможность расширять профессиональные знания;
- возможность посещения конференций;
ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:
- опыт работы с сегментацией пользователей в CRM маркетинге компаний с базами рассылок от 10 000 адресов;
- опыт работы с одним или несколькими aCRM / CDP платформами коммуникаций (Emarsys, Mindbox, Exponea, AltCraft, Rubbles, SAS MA, SendSay и тп);
- понимание API-интеграции на уровне описания бизнес-требований для разработчиков
- аналитический склад ума;
- навык формирования SQL запросов будет преимуществом;
- опыт работы в direct маркетинге (email, смс, push) от 1 года, понимание того, какие задачи и как именно решает этот канал, какие у него есть ограничения и возможности;
- наличие успешных кейсов построения многоканальных коммуникаций.
Вакансия опубликована:
16 сентября 2024,
Москва
Похожие вакансии
CRM-маркетолог
АВТОДОК (Autodoc)
CRM-маркетолог
Связь.ON
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 37 отзывов
89%
Своевременная оплата труда
62%
Удобное расположение работы
54%
Оплата больничного
38%
Гибкий рабочий график
27%
Наличие кухни, места для обеда
27%
Система наставничества
22%
Профессиональное обучение
16%
Место для парковки
11%
Удаленная работа
8%
Корпоративные мероприятия
3%
Медицинское страхование
3%
Оплата транспортных расходов
3%
Оплата мобильной связи