Оператор Центра клиентских коммуникаций

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2, 2/2, гибкий график;
• Уровень дохода: от 60 000 на руки;
• Место работы: г. Москва, улица Дурова, д. 26с1;
• Официальное трудоустройство по ТК;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (отражение всех выплат в справке 2-НДФЛ);
• Корпоративное питание;
• Скидки сотрудникам от наших партнеров (фитнес-клубы, школы иностранных языков);
• Льготное медицинское обслуживание в клиниках ЕМС для сотрудников и членов семьи;
• Ежегодная диспансеризация за счет компании;
• Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от станции метро Проспект мира.

Какие задачи предстоит решать:

• Консультирование пациентов и новых клиентов по услугам клиник ЕМС по телефону и в чатах;

• Оперативная обработка обращений пациентов;

• Запись пациентов на прием в клиники ЕМС;

• Фиксация информации об обращениях в программном обеспечении;

• Взаимодействие со смежными подразделениями Компании.

Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега имел:

• Высокие коммуникативные навыки и грамотную речь;

• Стрессоустойчивость и эмпатию для оказания поддержки клиентам;

• Опыт работы в контактных центрах будет являться преимуществом;

• Уверенные навыки работы с компьютером;

• Желательное знание английского языка для общения с международными клиентами;

• Опыт работы в медицинской сфере или знание медицинской тематики считается преимуществом.

Для кандидатов с релевантным опытом возможен быстрый карьерный рост!
Кандидатов без опыта работы готовы всему научить!