Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Специализация нашей компании - услуги по предоставлению и чистке грязезащитных ковриков. В связи с ростом объёмов мы ищем в нашу команду коллегу

• Прием звонков, почтовых запросов при обращении с сайта, обратная связь с абонентом. Формирование договоров. Внесение сведений в 1С (УНФ).
• Обработка заявок, поступающих на почту на рассмотрение на предмет их выгодности по цене и возможности выполнения по местоположению адреса.
• Обработка заявок на возобновление адресов
• Формирование коммерческих предложений и их отправка, получение обратной связи.
• Прием звонков от заказчиков, исходящие звонки на предмет сверки по коврам, правильности адреса и актуальности данных по контактному лицу
• Отправка списков водителей и машин для пропусков
• По необходимости выезд к клиентам для сверки фактического кол-ва присутствия ковров на адресе.
• Ведение реестров в EXCEL, запрашиваемых руководителем, показывающих объем поступившей информации и его обработка.
• Подготовка необходимых отчетов
• Выполнение поручений директора

Требования:

• Грамотная устная и письменная деловая речь
• Коммуникабельность
• Собранность
• Клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость
• Исполнительность
• Убедительность в общении с клиентами
• Результативность

Условия:

• офис
• график 5/2
• оформление по Трудовому кодексу