Менеджер интернет-магазина (удаленная работа)
Привет! Мы - маркетплейс товаров для дома DG-HOME, и мы ищем в нашу дружную команду классного сотрудника - менеджера интернет-магазина. Работать нужно удаленно, а если у тебя нет опыта, мы обязательно всему обучим!
DG-HOME – это первое место в Москве по продажам дизайнерской мебели, собственный интернет-магазин, тысячи покупателей по всей России, молодой коллектив и большие перспективы роста и развития.
Мы активно растем в продажах и хотим найти амбициозного, проактивного, а главное коммуникабельного коллегу в наш интернет-магазин.
Мы предлагаем:
-
Удаленный формат работы;
-
График 2/2 с 9:00 до 21:00;
-
Прозрачную мотивацию:
испытательный срок (2 месяца) - оклад 30 000 руб. + до 10 000 руб. KPI;
после испытательного - оклад 30 000 + % с продаж (от 50 000 в совокупности);
-
Обучение и наставничество в течение испытательного срока;
-
Работу в развивающейся московской компании;
-
Возможность карьерного роста в перспективе.
Что нужно делать:
-
Все процессы автоматизированы и регламентированы. Обработка и работа только со входящими заказами и заявками, БЕЗ холодных продаж
-
Обрабатывать заказы и лиды из всех каналов продаж;
-
Консультировать клиентов по ассортименту и подбирать аналоги;
-
Отвечать на входящие звонки клиента по телефону или в чатах;
-
Сопровождать заказы на всех этапах от оформления до отгрузки (выполнять задачи, которая ставит система);
-
Коммуницировать со смежными отделами: логистика, склад, отдел рекламаций через бизнес процессы (все описано и делается в специальных задачах);
-
Соблюдать стандарты компании и обеспечивать лучший сервис.
Что мы ожидаем:
-
Ты уверенный пользователь ПК, MS OFFICE (опыт работы в 1С);
-
Опыт работы в интернет-магазинах и ритейле товаров для дома будет вашим преимуществом, но если вы хотите развиваться в этой сфере, мы всему научим;
-
Умение продавать и желание зарабатывать;
-
Быстрая обучаемость, пунктуальность, вовлеченность в процесс и ответственность за результат.