Менеджер по сервису дистрибьюторская компания (бытовая техника и электроника)

Дистрибьюторская компания по бытовой технике и электронике в поиске специалиста / менеджера по сервисному отделу для работы с партнерами и клиентами.

Рабочие задачи:

• Создание и реализация сервисной (гарантийной и пост-гарантийной) политики компании
• Оптимизация сервисной сети, настройка и контроль отчетности.
• Работа с претензиями партнеров и потребителей.
• Бюджетирование и управление костами.
• Определение и реализация требований по маркировке и сопроводительной документации к продукции.
• Участие и представление Компании в профильных ассоциациях и конференциях.

Мы ищем человека, который:

• Имеет высшее техническое образование;

• Работал специалистом по работе с претензиями/специалистом по сервису;

• Знает закон о Защите прав потребителей;

• Опыт работы на рынке бытовой техники и электроники.

• Знание основ регулирования и правовых норм в области розничных продаж бытовой техники и электроники.

• Энергичный, ответственный, самостоятельный.

• Опыт сертификации продукции, навыки разработки нормативных документов, готовность к командировкам.

• Знает ПК и профильные программы на уровне уверенного пользователя.

Мы предлагаем:

• фиксированный график 5/2 офисного формата, пн-пт 10:00 – 19:00/09:00 – 18:00;
• трудоустройство в штат по ТК РФ.
• комфортную атмосферу: культура поддержки и внутренние конкурсы;
• ДМС

Помимо зарплаты, вы будете получать:

• премии по результатам работы;

Почему у нас хорошо работать?

• Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год
• Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, меняющих рельеф бизнеса.

• Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу компании.
• Доверие. Лояльное руководство, высокий уровень понимания задач от бизнеса, в то же время – значительная свобода действий и отсутствие микроменеджмента. Отношения с коллегами строятся на взаимном доверии, уважении, умении слушать и слышать.

Если узнали в нашей вакансии себя и вы готовы к интересным задачам – скорее откликайтесь! Далее – дело за нами.