Специалист по поддержке пользователей

Важно! Вакансия предполагает работу в офисе по будним дням.
Сменный график работы 2/2.

Мы - компания-разработчик продуктов и сервисов в сфере финансов и интернет-рекламы.
Одно из направлений нашей работы - сервис по предоставлению агентских аккаунтов Google Ads для продвижения товаров и услуг в различных нишах. Направление активно растет и мы расширяем штат поддержки.

Для работы с Google Ads аккаунтами нами разработана it-платформа благодаря которой мы помогаем топам индустрии партнерского маркетинга покорять новые рубежи по спендам наиболее комфортным и выгодным образом.

Обязанности:

- Коммуникация с клиентами через чаты Telegram;
- Онбординг входящего потока клиентов;
- Консультирование по вопросам связанным с работой нашей платформы;
- Передача различных клиентских запросов соответствующим ответственным коллегам.

Наши ожидания:

- Умение красиво, лаконично и грамотно писать;
- Уверенное использование telegram.

Преимуществом будет:

- Понимание сферы партнерского маркетинга;

Что мы предлагаем:

- Обучение и мягкий старт работы;
- Уютный светлый офис рядом с метро Чкаловская;
- Сменный график 2-2
- Вся необходимая для работы техника
- Оплачиваемый обед из ресторанов (Мы любим разнообразие)
- Корпоративные мероприятия с выездом на природу, спортивными и другими активностями

Если вакансия заинтересовала, просьба в сопроводительном письме написать, какой ваш опыт соответствует описанным основным задачам.

Будем рады познакомиться!