Менеджер по работе с клиентами (ИТС)

Диалог ИТ для сотрудников — это хорошо организованная рабочая среда, в которой возможно создавать сложные и интересные проекты + сообщество толковых людей, среди которых можно развиваться и идти вперед.

Приглашаем в команду Отдела ИТС Менеджера по работе с клиентами (сервисы 1С).

Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти и развиваться!

Ваши задачи:

• Работа с входящими обращениями действующих клиентов

• Поддержание и развитие клиентской базы (увеличение объемов продаж по существующей базе клиентов за счет подключения новых услуг, подбора оптимальных условий работы для каждого клиента)

• Занесение данных о клиентах в базу

• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами: консультирование по вопросам, решение возникающих проблем

• Контроль сроков окончания договоров клиентов и своевременное продление

• Работа с договорной документацией и коммерческими предложениями

• Активное взаимодействие с техническим отделом (линия консультаций)

Для нас важно:

• Опыт сопровождения клиентов в сфере 1С или других ИТ-решений
• Проактивная жизненная позиция, внимательность к деталям
• Желание развиваться в продажах ИТ-решений
• Понимание принципов работы договорной документации

Про нас:

• График работы 5/2 с 9:45 до 18:30

• Мотивация: оклад + премия (KPI)

Ждём ваше резюме!