Руководитель гарантийного отдела
до 200 000 ₽
Более 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
-Организация, развитие и контроль работы гарантийного отдела;
-Взаимодействие с подрядными организациями. Контроль исполнения сроков и качества проводимых работ в рамках исполнения гарантийных обязательств;
-Взаимодействие с УК с целью повышения качества эксплуатации систем и оборудования, находящегося на гарантии;
- Участие в разборе и анализе рекламаций, работа с нестандартными рекламациями;
-Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение уровня качества гарантийного обслуживания. Разработка регламентов и инструкций, подготовка отчетов, автоматизация бизнес-процессов по рекламационной работе;
-Взаимодействие со смежными подразделениями (ПТО, СДО, юридический и финансовый отделы, бухгалтерия);
-Отчетность руководству.
-Взаимодействие с подрядными организациями. Контроль исполнения сроков и качества проводимых работ в рамках исполнения гарантийных обязательств;
-Взаимодействие с УК с целью повышения качества эксплуатации систем и оборудования, находящегося на гарантии;
- Участие в разборе и анализе рекламаций, работа с нестандартными рекламациями;
-Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение уровня качества гарантийного обслуживания. Разработка регламентов и инструкций, подготовка отчетов, автоматизация бизнес-процессов по рекламационной работе;
-Взаимодействие со смежными подразделениями (ПТО, СДО, юридический и финансовый отделы, бухгалтерия);
-Отчетность руководству.
Требования:
-Релевантный опыт работы в строительстве и/или эксплуатации;
-Понимание процессов исполнения гарантийных обязательств;
-Высшее техническое или экономическое образование;
-Ответственность, организованность, системное мышление;
-Управленческие и коммуникативные навыки;
- Место работы: ГО Подольск, д. Борисовка, ЖК Новая Щербинка;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 09-00 до 18-00.
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Руководитель гарантийной службы (строительство)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
2Б проект
13 отзывов
Москва,
сегодня
Руководитель СТО
200 000 - 400 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Автопилот
1 отзыв
Москва,
вчера
Похожие вакансии
Руководитель автосервиса
120 000 - 200 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель автосервиса
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Начальник отдела технического контроля изготовителя АТ
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер по гарантийному обслуживанию (Решение спорных ситуаций с собственником жилых/нежилых помещ.)
от 150 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель службы эксплуатации
200 000 - 200 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru