Менеджер в отдел бронирования сети клубов Лазертаг Арена

В Компанию Лазертаг Арена на удаленную работу требуется менеджер по работе с клиентами.

Лазертаг Арена - крупнейшая в Москве сеть развлекательных клубов по игре в лазертаг для детей и взрослых.

На сегодняшний день в сети компании 9 клубов в Москве и 1 клуб в г. Химки.

Обязанности:

• обработка входящих обращений (телефон, чаты, почта, соц. сети);
• бронирование мероприятий и их сопровождение (подтверждение бронирования, внесение корректировок, взаимодействие с персоналом на игровых площадках);
• исходящие звонки клиентам после мероприятий для получения обратной связи;
• ответы на отзывы;
• иные поручения руководства.

Требования:

• наличие компьютера/ноутбука, проводной интернет;
• знание основных этапов продаж и умение применять их на практике;
• релевантный опыт работы;
• грамотная УСТНАЯ и ПИСЬМЕННАЯ речь;
• организованность, ответственность;
• умение работать в многозадачном режиме, сообразительность;
• доброжелательность, культура общения;
• внимательность;
• обязательное посещение игровых локаций Лазертаг Арена в Москве не реже 1-2 раз в месяц.

Условия:

• работа в удаленном режиме (не реже 1-2 раз в месяц обязательное посещение игровых локаций Лазертаг Арена);
• график работы 2/2, смены по 12 часов с 9.00 до 21.00/с 10.00 до 22.00;
• оплата 3 000 руб/смена + бонусы от продаж.