Аккаунт-директор

СКОТЧ — это digital-агентство с фокусом на креатив, контент и продвижение. Мы придумываем и снимаем TV/OLV-ролики и бренд-контент любого масштаба. Наша сильная сторона, это FMCG и food-бренды, но это нас не ограничивает. Мы планируем, придумываем, снимаем, и потом это становится интеграциями с блогерами, группами в социальных сетях, роликами на YouTube и рекламными кампаниями 360.

Команда СКОТЧ ищет Аккаунт-директора с опытом в агентствах, который возглавит клиентское направление, возьмёт на себя управление ключевыми проектами и станет неотъемлемой частью стратегического развития нашей команды.

Что предстоит:​​​​

• Оптимизация бизнес-процессов: анализ существующих процессов обслуживания клиентов и их совершенствование для повышения эффективности.

• Управление командой: подбор, обучение и развитие сотрудников отдела клиентского сервиса, постановка задач и контроль их выполнения.

• Разработка и контроль KPI: установка ключевых показателей эффективности для команды и обеспечение их достижения.

• Работа с обратной связью: анализ отзывов клиентов, решение возникающих проблем и внедрение улучшений на основе полученных данных.

• Управление бюджетом: планирование и контроль бюджета отдела, обеспечение рентабельности предоставляемых услуг.

Идеальный кандидат:

• Портфолио проектов digital 360, SMM, creative.

• Опыт работы на аналогичной позиции (Account Director или Директор клиентского сервиса) от 6 лет.

• Экспертиза в digital-маркетинге, включая знание современных инструментов и подходов.

• Навыки управления командами аккаунтов и постановки задач.

• Глубокое понимание финансовой стороны проектов (маржинальность, рентабельность).

• Умение вести переговоры и строить долгосрочные партнёрские отношения.

• Развитые аналитические способности и стратегическое мышление.

Будет плюсом:

• Опыт работы с FMCG, фармой и госсектором.

• Знание английского языка и высокий уровень насмотренности.

Мы предлагаем:

• Полностью белую заработную плату. Ориентируемся на ваши пожелания, опыт и навыки.

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный с первого рабочего дня.

• Расширенный пакет ДМС со стоматологией.

• Спорт – корпоративный волейбол, беговой клуб и киберспортивные турниры.

• Гибридный график работы: 3 дня в неделю встречаемся с командой в офисе, 2 дня работаем на удаленке (5 мин от м. Дмитровская).

• 8-часовой рабочий день с возможностью плавающего утра.

• Яркая корпоративная жизнь – более 400 мероприятий в год (2 корпоратива с оплатой трансфера, разговорный клуб английского, совместные походы в музей, квизы, книжный и киноклуб, мем-чат и многое другое).

• Обучение и участие в профессиональных конференциях.