Сервисный менеджер/ менеджер по работе с клиентами

Уважаемый соискатель, благодарим за просмотр нашей вакансии. Постараемся рассказать о том, кто мы, кого ищем и почему стоит работать у нас)

Мы – компания "КАЙРУС"!!!

С 2008 года мы эффективно ведем бизнес в сфере импорта, продажи грузоподъемной техники, производства сопутствующего оборудования для складских операций, сервисного обслуживания. За это время нам удалось сформировать надежный портфель успешных клиентов, среди которых крупнейшие производства, федеральные сети, государственные организации, шоу-бизнес и др.

Именно сейчас мы кратно растем, развиваемся, расширяемся! Внедряем инновационные проекты, используем трендовые инструменты автоматизации и развития бизнеса. Наша команда – это крутые профессионалы своего дела. Самое время присоединиться к нам!

КАЙРУС СЕГОДНЯ – это «белый» бизнес с «белыми» условиями, это узнаваемый бренд, это компания, входящая 5-ку лидеров России по продаже грузоподъемного оборудования, это работа с крупнейшими клиентами РФ и за границей с использованием наших эксклюзивных инструментов на рынке.

Сейчас ищем в нашу дружную команду Сервисного менеджера в офис г. Санкт-Петербурга.

Какие задачи предстоит решать:

• Активный поиск клиентов в сервис. Участие в конкурсах и тендерах;
• Анализ базы потерянных клиентов. Работа с потерянными клиентами на возврат;
• Региональный сервис. Формирование 100% охвата базы сервисных партнеров в регионах. Поиск и взаимодействие с сервис-партнерами в регионах;
• Ведение документооборота по сервисной службе в рамках своих обязанностей;
• Работа в 1С УНФ, Битрикс 24, Контур Диадок, электронной почте, телефонные переговоры;
• Контроль за дебиторской задолженностью. Работа с контрагентами по снижению ДЗ;
• Ведение отчетности по своей работе.

Какие возможности и условия мы предлагаем:

• Интересную перспективную работу в активно развивающейся компании (представительства в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге);
• Работу в компании с узнаваемым брендом, высоким уровнем надежности и стабильности;
• Офис: Новосаратовка, улица Полевая, 13, рядом съезд с КАД, удобно добираться из любой точки города, много парковочных мест;
• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 часов, СБ и ВС – выходные;
• Официальное оформляем в штат с первого дня, предоставляем все гарантии и льготы согласно ТК РФ, стабильные выплаты в белую, без задержек;
• Заработная плата: 80000-100000 на руки (оклад + бонус на ежемесячной основе);
• Ввод в должность, наставничество, поддержка руководителя и коллег (мы приложим все усилия чтобы Вы легко и быстро влились в работу и нашли дружный коллектив);
• Заботу о комфортных условиях труда;
• Оплата корпоративной мобильной связи;
• Полис ДМС (расширенная программа с стоматологией);
• Дружный коллектив, экологичная корпоративная среда, оборудованное комфортное рабочее место с современной техникой, корпоративные мероприятия.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с клиентами в сфере обслуживания/продаж;
• Навыки телефонных переговоров, этики делового общения, администрирования;
• Высокий уровень коммуникативных навыков.
• Знание прикладных программ Word, Excel;
• Добросовестность, требовательность к себе и к своей работе, пунктуальность; ответственность, умение самостоятельно планировать свое рабочее время.