Менеджер по обработке входящих обращений

Привет! Меня зовут Борис Литвинов. Я основатель маркетингового агентства “Lagom”.

Наши клиенты - это малый и средний бизнес, который готов выходить на новый уровень, выстраивая отделы маркетинга и продаж.

Мы работаем как с крупными международными компаниями (например, Huawei Technologies, с Huawei Russia) так и с местными коммерческими брендами.Сферы наших клиентов абсолютно разные: премиум бьюти-индустрия, horeca,логистика, недвижимость и др.

Принципы работы в Lagom:

1. Актуальность и полезность.
   Мы приносим пользу и оказываем помощь друг другу. Бесполезных действий не осуществляем.

2. Рациональное распределение ресурсов. Быстрее сделал дело - можно отдыхать (к примеру, взять внеплановый выходной). Если задачу надо выполнить, то для нее предоставляются все ресурсы.

3. Главное - достичь поставленной цели. Стараемся решить любую ситуацию экологично. Нет наказания за ошибки и за незнание - главное делать выводы и говорить вовремя о проблеме/ задержке по срокам.

4. Ответственность. Мы не распределяем задачи, мы распределяем зоны ответственности. Важен вклад каждого и готовность принести пользу (=результат).

5. Уважение и ценность каждого.
   Уважительное отношение друг к другу, при конфликтах обсуждаем проблему, а не эмоции и участников. Если кому-то нужна помощь, то находим решение (даже если проблема личного характера).

Мы предлагаем:

1. Достойную оплату труда (оклад + мотивация ). Мы готовы обсуждать финальные условия.

2. Можно работать удаленно или из офиса Алматы, ул Биокомбинатская, 7а.

3. Официальное оформление.

4. Стабильный рост З/П, зависит от вклада в работу. Наши сотрудники растут вместе с нами и постоянно повышают свой финансовый и профессиональный уровень.

5. Лояльное отношение к сотрудникам.

6. Свобода в работе без жесткой регламентации. Мы распределяем зоны ответственности, а не задачи.

7. Простое комфортное общение между членами команды.
   
   Мы ищем менеджера обработки входящих обращений, способного вести качественную коммуникацию с клиентом!

Что нужно будет делать:

1. Обрабатывать входящие заявки в AmoCRM (переписки/звонки)

2. Предоставлять клиенту всю информацию по его вопросам

3. Закрывать клиента на договоренность о встрече с дизайнером и передавать данные нашему специалисту

4. Вести отчетность

Мы предлагаем:

• Возможность работать с проектами ведущих компаний и развивать навыки в маркетинге и продажах.

• Динамичную и поддерживающую команду профессионалов.

• Конкурентную оплату труда и бонусную систему.

Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью команды, которая меняет подход к продажам и помогает клиентам достигать впечатляющих результатов!