Специалист службы поддержки удаленно
40 000 - 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Основная задача Qlean— забрать все домашние дела пользователей на себя и помочь им заниматься тем, что они действительно любят.У нас есть несколько направлений:
- Qlean— уборка квартир и офисов, химчистка
- Cherdak— хранение вещей и переезды
Сейчас мы ищем в нашу команду SMM специалиста.
Основная задача нашей службы поддержки — консультировать клиентов и исполнители в режиме онлайн в мессенджерах и соц. сетях.
Что нужно делать:
- Общаться с нашими текущими или будущими клиентами и исполнителями в месседжерах и соц.сетях;
- Хорошо знать продукт — мы тестируем много нового каждый день и становимся лучше;
- Совершение исходящих звонков с целью решения вопроса;
- Работать с запросами в Fstrk, внутренней CRM- системой, корпоративными мессенджером и базой знаний.
Чего мы ждем от тебя:
- Ты уже работал в службе поддержки с чатами или на похожей должности минимум пол год;
- Умеешь чётко выражать мысли и писать без ошибок;
- Быстро учишься и с позитивом воспринимаешь перемены;
- Готов решать интересные и нестандартные задачи;
- Знаешь, как открыть диспетчер задач в Windows.
Мы предлагаем:
- Сменный график 2/2 с 8:00 до 20:00, периодически бывает дежурство в графике 11-23.
- Оформление в штат компании по ТК. + KPI по итогам месяца
- Оплатим обучение, пока будешь погружаться в функционал
- Формат работы: удаленный!
- Команда классных ребят в отделе, которые готовы помочь с любыми трудностями.
Оставляйте отклик и мы с Вами свяжемся!:*
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Наличие кухни, места для обеда
100%
Оплата больничного
100%
Гибкий рабочий график
100%
Профессиональное обучение
50%
Удобное расположение работы
50%
Удаленная работа
50%
Медицинское страхование
50%
Место для парковки
50%
Система наставничества
50%
Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Консультант чат-поддержки
20 000 - 60 000 ₽
Менеджер службы поддержки в онлайн-школу (2/2, удаленно)
45 000 - 60 000 ₽
Оператор чат-поддержки (ночной)
40 000 - 40 000 ₽
Специалист технической поддержки (сменный график)
40 000 - 50 000 ₽