Специалист технической поддержки в онлайн-школу

Мы КИДИУМ - международная школа программирования для детей возрастом от 6 до 17 лет.

Наше основное стремление заключается в том, чтобы познакомить как можно большее количество детей с областью информационных технологий, пробудить их интерес к учебе, развивать их навыки программирования и помочь им построить успешную карьеру.

Мы ищем внимательного специалиста (возможно без опыта работы), который сможет присоединиться к нашей команде.

Данная вакансия подойдет как подработка. Также готовы рассматривать студентов.

Обязанности:

• Помогать клиентам в решение технических трудностей (подключения на урок)

• Регистрировать учеников на платформе

• Быть на связи во время проведения уроков

• Своевременно решать технические трудности с AmoCRM и AlfaCRM

• Взаимодействие с поддержками разных сервисов и IP телефонии

Для нас важно:

• Дружелюбие и коммуникабельность (вы будете непосредственно взаимодействовать с клиентами)

• Владение Windows (и другими операционные системы)

• Умение работать в Goggle meet, Zoom и настраивать удаленный доступ к компьютеру

• Наличие ноутбука с хорошим микрофоном и камерой + тихое рабочее место

• Нам важно, чтоб вы могли общаться с клиентами и преподавателями в интервале с 10 до 19 часов

• Готовность работать в субботу и воскресенье

Опыт работы в онлайн-школах приветствуется, но необязателен. Если вы уверенный пользователь компьютера и легко ориентируетесь в разных программах, то мы ждем вас!

Взамен мы предлагаем:

• Работу в команде энергичных профессионалов

• Полностью удаленную работу

• Быть на связи 6/1 с 10 до 19

• Оклад 20000 + KPI за быстрое выполнение задач за месяц

• Оплату два раза в месяц без задержек

Откликайтесь на вакансию и наш HR-менеджер свяжется с вами!