Координатор бизнес-процессов
Чем предстоит заниматься?
Ты станешь ключевым звеном в нашей команде, отвечающим за то, чтобы наши бизнес-процессы работали как часы. Твоя задача – анализировать, улучшать и сопровождать внедрение изменений, которые сделают нашу компанию ещё сильнее, продуктивнее и эффективнее.
Ключевые функции:
1. Развивать и улучшать бизнес-процессы:
- Разбираться в том, как устроены наши процессы – от продаж до производства и HR.
- Находить слабые места и предлагать, как сделать лучше.
2. Управлять изменениями:
- Воплощать новые идеи и изменения бизнес-процессов в жизнь.
- Организовывать работу команд так, чтобы переход на новые стандарты прошел гладко.
- Внедрять современные подходы к управлению процессами, такие как Kanban, Scrum или Lean.
3. Следить за ключевыми показателями:
- Ставить цели и проверять, насколько эффективно работают наши процессы.
- Помогать командам выполнять задачи годового плана.
4. Создавать сильные связи между отделами:
- Работать с коллегами из разных подразделений, чтобы наладить эффективное взаимодействие.
- Организовывать встречи и совместные сессии для решения важных вопросов.
5. Стандартизировать процессы:
- Разрабатывать понятные правила и стандарты, чтобы процессы работали чётко и слаженно.
- Следить, чтобы сотрудники соблюдали их в работе.
6. Помогать и обучать коллег:
- Проводить тренинги, делиться знаниями и поддерживать команды в оптимизации работы.
7. Автоматизировать рутину всех подразделений:
- Искать способы, как упростить работу с помощью автоматизации.
8. Поддерживать и развивать цифровые инструменты:
- Настраивать и поддерживать программы, такие как CRM, Sharepoint, Excel, Power BI, Trello и другие.
- Управлять доступами и помогать командам с этими инструментами.
Что важно для этой роли?
- Высшее образование (менеджмент, экономика или бизнес-администрирование).
- Опыт работы с бизнес-процессами от 1 года.
- Умение работать в команде и доносить идеи до других.
- Аналитический склад ума и внимание к деталям.
- Навыки работы с инструментами для управления процессами (знание BPMN, Lean Six Sigma – будет плюсом).
- Уверенное владение MS Office, CRM, Power BI, Trello, Miro.
- Английский на уровне B2 ОБЯЗАТЕЛЕН
Что мы предлагаем?
- Работай, где удобно: полностью удалённый формат — всё, что нужно, это стабильный интернет
- Гибкость в оформлении: сотрудничество через самозанятость, ИП или договор услуг
- Расти вместе с нами: в планах на 2025 год открытие отдела контроля качества - а значит, вакантная позиция руководителя!
- Уникальный опыт: работа в крутом проекте и дружной команде, которая вдохновляет на новые достижения.
- Не только работа: мы проводим онлайн и оффлайн корпоративы, где можно весело провести время с нашей командой
- Маленькие приятности: подарки к твоему Дню Рождения, чтобы ты чувствовал себя особенным - для нас важны такие вещи
- Бонус за верность: через год работы ты можешь запрашивать 50 000 рублей, чтобы оплатить отдых или обучение.
Если вакансия тебе откликается - оставляй отклик!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).