Чат - Менеджер (без звонков)
Аквариус - это компания, специализирующаяся на реализации проектов в области альтернативных финансов с применением передовых IT технологий. Наша миссия заключается в создании и развитии команды профессионалов, готовых помочь каждому клиенту в достижении его целей.
Обязанности:
-
Общаться с клиентами на электронной почте/в чате
-
Помогать решать вопросы клиентов, связанные с продуктами и сервисами компании
-
Умение находить для каждого клиента индивидуальное решение
Требования:
- Грамотная письменная речь
- Работа с CRM 1с будет преимуществом
- Знание Excel
- Уверенный пользователь ПК
- Трудоустройство по ТК РФ
- График 2/2 с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00, с 11:00 до 23:00, а так же есть ночные смены 2/2 с 19:00 до 07:00, с 20:00 до 8:00, с 21:00 до 09:00 (Любой на выбор)
- Гибридный формат работы (на момент обучения office, после обучения есть возможность работы home office)
- Гарантированная окладная часть 40000 рублей + премиальная часть в размере 25000 рублей
- Дружный коллектив, где коллеги всегда придут на помощь в любом вопросе
- Современный офис с массажными креслами и зонами отдыха
- Гарантируем насыщенную корпоративную жизнь (специально для тебя в офисе есть оборудованный спортзал, а так же мы приглашаем профессиональных тренеров для проведения тренировок)
- Каждый месяц проведение различных мероприятий, где ты можешь получить призы, новые знакомства и кучу эмоций
- Участие в масштабных городских мероприятиях (Гонка Героев, Ночной забег Огни Самары и многие другие)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).