Специалист поддержки на Азербайджанском языке

Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской Федерации, а также в Европе. "Айтиконтакт" занимается разработкой, адаптацией, технической поддержкой программного обеспечения (сайтов, платформ и порталов).

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на Азербайджанском языке.

Мы предлагаем:

- Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;
- График работы сменный 2/2 (день/ночь, 2 выходных);

- Оплачиваемое обучение;
- Офисный формат работы;
- Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера;
- Возможности профессионального роста и развития;
- Социальные льготы;
- Бесплатные обеды + чай, кофе в неограниченном количестве;
- Корпоративные мероприятия;
- Реферальные бонусы.

Тебе предстоит:

- Общение с международными клиентами (прием и обработка входящих запросов по телефону, электронной почте, в чате);
- Оказание поддержки клиентам, помощь в текущих вопросах;
- Регистрация информации в базе данных;
- Взаимодействие со смежными отделами для эффективного решения вопросов клиентов.

Требования:

- Владение русским или английским языком;
- Владение Азербайджанским языком (уровень B2 и выше);
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность и способность обучаться;
- Коммуникабельность (умение общаться с разными людьми);
- Ответственность;
- Готовность работать в ночные смены.