Специалист по работе с клиентами (входящие звонки)
Вам предстоит:
- Принимать входящие звонки от клиентов компании - физических лиц;
- Консультировать по вопросам имеющейся задолженности, а именно: размер задолженности, способы и сроки оплаты;
- Соблюдать стандарты работы и нормы законодательства (есть обучение);
- После разговора фиксировать результаты работы.
Мы ожидаем:
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Грамотную речь;
Мы заботимся о сотрудниках и поэтому предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Своевременный официальный доход 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия), включающий все налоги и страховые взносы;
- Полноценный соцпакет с больничными и отпускными выплатами;
- ДМС, включая стоматологию;
- Отсутствие бюрократии и открытое руководство;
- Классная команда, с которой приятно провести время на тимбилдингах и корпоративах;
- Возможность приобретать брендированные подарки за внутреннюю валюту в нашем маркете;
- График работы: 5/2 с 9:00-18:00 или с 8:00-17:00 (со 2 месяца работы);
- Офис по адресу: г. Казань, ул. проспект Победы, 220Б.
#входящие звонки #специалист по клиентам #специалист по сопровождению клиентов #звонки #клиенты #без продаж #телефонные переговоры #коммуникация #входящая линия #консультирование #консультация #колл центр #работа в офисе #полный день #начинающий специалист
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).