Специалист по работе с клиентами (без продаж и холодных звонков)

ID Collect входит в состав холдинга IDF Eurasia, предоставляет услуги по возврату просроченной задолженности на всех ее этапах с использованием новейших технологий на основе машинного обучения.

О компании:

Стабильность. Мы не новички в своем деле, компания существует с 2017 года, за нашими плечами крупный холдинг с именитыми проектами

Экспертность. В наших рядах топ-менеджеры и эксперты с опытом работы в крупных компаниях-лидерах рынка, а это значит, что мы применяем и внедряем лучшие практики

Инновационность.В основе компании лежит автоматизация процессов за счет использования технологий и активного внедрения IT систем.

Небезразличие. Мы пониманием, что жизненные ситуации могут быть разные, поэтому мы применяем индивидуальный подход к каждому клиенту

Масштабирование. География нашей компании обширна, представительства расположены в более, чем 30 городах России от Калининграда до Приморского края и это только начало.

Но самый главный актив - это сотрудники. Мы знаем, что наша сила - в наших сотрудниках, поэтому мы делаем все возможное, чтобы создать условия для их профессионального и личностного роста. У нас вы найдете дружелюбную атмосферу, где каждый сотрудник ценен и уважаем. Мы гордимся тем, что наша компания является одной из лучших в отрасли, и мы не останавливаемся на достигнутом.

Вам предстоит:

• Вести телефонные переговоры с клиентами - физическими лицами;
• Консультировать по имеющейся задолженности;
• Соблюдать стандартны работы и нормы законодательства;
• Фиксировать результаты работы и гордиться своими показателями

Мы ожидаем:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотную речь;

Мы заботимся о сотрудниках и поэтому предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременный официальный доход 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия), включающий все налоги и страховые взносы;
• Полноценный соцпакет с больничными и отпускными выплатами;
• ДМС со стоматологией;
• График работы 5/2 с выходными суббота-воскресенье, рабочие часы на выбор: с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 (со 2 месяца работы);
• Отсутствие бюрократии и открытое руководство;
• Уютный офис с кухонной зоной;
• Развитая корпоративная культура: подарки на крупные календарные праздники, корпоративы за счёт компании;
• Возможность приобретать брендированные подарки за внутреннюю валюту в нашем маркете.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая добивается результатов вместе!

#входящие звонки #специалист по клиентам #специалист по сопровождению клиентов #звонки #клиенты #без продаж #телефонные переговоры #коммуникация #входящая линия #консультирование #консультация #колл центр #работа в офисе #полный день #начинающий специалист