Руководитель отдела маркетинга/ Lead marketing manager

Surprise.by - это не просто сервис подарочных сертификатов, это помощник и гид по поиску и выбору оригинальных подарков. Компания не только покоряет бизнес-пространство, но и хочет стать для клиентов настоящими друзьями, создавать и разделять счастливые моменты вместе с ними.

Миссия команды Surprise.by - помогать людям получать незабываемые впечатления. С искренней любовью и верой в свое дело команда трудится над расширением услуг и привлечением как можно большего потока клиентов, которые смогут радовать себя и своих близких с их помощью.

Сейчас Surprise.by расширяет отдел маркетинга и ищет в команду Руководителя отдела маркетинга - эксперта, который ориентирован на результат, силен в анализе и цифрах, постоянно ищет новые пути, возможности и инструменты для улучшения результата. Фокусные задачи - увеличение количества повторных продаж и реализация коммуникационной стратегии.

Задачи, которые хочется решать вместе:

• разработка стратегической и тактической маркетинговых стратегий, последующая реализация этих стратегий;

• увеличение количества повторных продаж на существующем трафике, доведение клиентов из текущего трафика до повторной продажи;

• разработка стратегии продвижения продукта на рынок с учетом особенностей каналов коммуникации;

• разработка, поддержание и развитие коммуникационной стратегий, анализ ожиданий и настроений целевой аудитории;

• управление репутацией бренда, работа над формированием узнаваемости бренда, быстрое реагирование на изменения в индустрии;

• внедрение и использование CRM-маркетинга для возврата клиентов;

• автоматизация процессов, работа с LTV;

• организация и ведение партнерских сотрудничеств с целью укрепления позиций бренда на рынке и расширения аудитории;

• формирование, анализ и перераспределение бюджетов на рекламные кампании;

• управление командой SMM и копирайтинга: делегирование и постановка задач, контроль исполнения, обратная связь и развитие сотрудников;
• кросскомандное взаимодействие как с внутренними сотрудниками, так и внешними.

Скилы, которые важны для нашей совместимости:

• опыт работы на схожей позиции в сфере e-commerce от 3-х лет;

• знание принципов проведения конкурентного анализа, готовность выдвигать и тестировать гипотезы, анализировать результаты и корректировать их реализацию для достижения желаемого результата;

• понимание современных маркетинговых инструментов, аналитических платформ, CRM-систем и других технологий, используемых для отслеживания результатов и улучшения эффективности маркетинговых работ;

• cпособность придумывать новые маркетинговые стратегии, тактики и кампании, которые приведут к улучшению результатов, ориентация на результат;

• понимание основ Unit-экономики;

• умение делегировать задачи, четко их формулировать, обозначать желаемые результаты и передавать знания команде;

• интерес и любовь к своему делу, которые обеспечат достижение целей компании.

Наши возможности:

• возможность для профессиональной реализации - у нас много продуктов, инфоповодов и большие амбиции;

• творческая и креативная атмосфера в окружении единомышленников, которые искренне любят свое дело;

• заработная плата: оклад на период испытательного срока и возможность увеличивать свой доход за счет выполнения KPI по его завершению;

• гибкий формат работы: гибкое начало дня, возможность комбинировать офисный и удаленный форматы работа;

• персональный бонус на впечатления из каталога наших услуг;

• насыщенная корпоративная жизнь и подарки ко Дню рождения.