Менеджер проекта в колл-центр

Одна из системообразующих российских страховых компаний запускает проект по аудиту call-центра с целью выявления причин увольнения новых сотрудников. По итогам проекта компания поймет - какие зоны необходимо улучшить, чтобы сотрудникам было комфортнее работать.

• Проект рассчитан на 3-4 недели при графике 5/2 (9:00 - 17:30) в офисе.
• Вам необходимо будет устроиться на работу в call-центр в Ярославле под видом оператора, выполнять основную работу оператора, одновременно с этим - фиксировать все моменты, которые могут способствовать повышению текучести персонала (выдадим чек-лист возможных причин).
• После окончания рабочего дня - обсуждение итогов с инициаторами проекта (HR департамент).
• После успешного завершения проекта, при Вашем желании, можно будет остаться на постоянную работу в данном call-центре.
• Оформление на работу будет происходить через договор с самозанятым. Если не имеете статус самозанятого - поможем и подскажем как это сделать.
• При последующем трудоустройстве на постоянную работу в роли обычного оператора - условия оформления будут обсуждаться на собеседовании.

Какого кандидата мы хотим видеть:

• Имеете опыт работы в call-центре
• Умеете заводить новые знакомства, общительны
• Ответственны и пунктуальны

Если Вы готовы поучаствовать в уникальном проекте, не имеющем аналогов в РФ, тогда ждём Ваш отклик!