Специалист call-центра (офис)

Что предлагаем:

• Стабильный оклад 60 000 руб + ежемесячная премия.
• Средний заработок: от 80 000руб.
• Оформление по ТК РФ.
• Белая заработная плата дважды в месяц.
• Обучение и поддержка в работе.
• Современные инструменты: настроенные CRM-системы и IP-телефония.
• График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00.
• Комфортабельный офис в шаговой доступности от ст. метро Строгино.

Обязанности:

• Обзвон клиентской базы: работа с предоставленной базой, актуализация базы
• Сбор информации по целевым клиентам.
• Исходящие звонки новым и текущим клиентам с целью опросов, назначения встреч для менеджеров, контроля качества.
• Ведение обращения: проведение разговора по телефону.
• Сбор и фиксация данных в CRM системе.

Требования:

• Опыт работы от 1 года. Желательно опыт в колл-центре.
• Навыки работы с ПК и CRM-системами. Опыт работы с CRM приветствуется.
• Самостоятельность и ориентация на результат. Умение работать по скриптам и в рамках регламентов.
• Командная работа: Эффективное взаимодействие с коллегами и клиентами.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Опыт на холодных звонках.
• Четкая дикция.
• Внимательность.
• Нацеленность на результат.