Оператор чатов поддержки ЯНДЕКС

В команде Яндекс Лавка мы помогаем пользователям решать вопросы с заказами, товарами и работой приложения

Чем вы будете заниматься:

• решать вопросы пользователей и партнёров Яндекс Лавки в чатах
• при необходимости уточнять информацию о заказах и сроках доставки в звонках
• постоянно развиваться: изучать сервис и учитывать в ответах изменения инструкций

Нам важно, чтобы вы:

• любили общаться с людьми и помогать им
• грамотно говорили и писали на русском языке
• быстро печатали и уверенно владели ПК
• имели собственный ПК для работы, стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 30 мбит/сек
• оборудовали тихое спокойное место для работы, где вам не будут мешать :)

Почему стоит откликнуться:

• полностью удалённая работа и оформление — экономит время
• удобные графики полного и неполного рабочего дня
• официальное трудоустройство с первого дня и оплата обучения
• возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц
• поддерживающая выплата до 20% заработка в первые три месяца при достижении минимальных норм скорости и качества работы
• открытая платформа для обучения внутри Яндекса, бонусы и скидки от партнёров
• после 3-х месяцев работы возможность снимать часть заработка в удобный день не дожидаясь зарплаты
• доступ к консультациям психологов, юристов, специалистам по финансам и здоровому образу жизни

Если вас заинтересовало это предложение, откликайтесь на вакансию и идите к своим целям вместе с ЯНДЕКС!

Приветствуется опыт работы на таких позициях как: специалист колл-центра, менеджер, колл-центр, call centеr, офисный сотрудник, работа в офисе, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки. Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Сбер, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной.