Менеджер сервисного отдела
60 000 - 80 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Общение с клиентами по вопросам сервисного обслуживания;
- Работа с почтой, прием входящих звонков от клиентов
- Прием, регистрация, учет и выполнение заявок покупателей на сервисные услуги;
- Внешний осмотр принимаемого оборудования на предмет царапин, потертостей, сколов, трещин;
- Приемка оборудования в ремонт с проверкой гарантийной и выдачей приемной расписки;
- Составление заявок для передачи оборудования в ремонт;
- Прием обращений/запросов от сотрудников компании;
- Составление графика на штатных технологов/инженеров.
- Составление заявок на необходимые зап. части и расходные материалы, учет их расхода
Требования:
- Ответственность;
- Вежливость;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Способность и желание обучаться;
- Исполнительность;
- Умение планировать свой рабочий день;
- Не конфликтность, умение работать в команде и чувствовать себя её частью;
- Уверенный пользователь ПК (обязательно);
- Работа с электронной почтой (обязательно);
- Word (обязательно);
- Excel (основные навыки работы в программе обязательны);
- Знание основ делопроизводства и документооборота;
- Наличие опыта работы в сервисной службе;
- Наличие опыта в ремонте бытовой/медицинской/спец техники;
Условия:
- График работы 5/2 (будни) с 9-00 до 18-00
- Оформление согласно ТК
- Отпуск 28 календарных дней
- Молодой, дружелюбный коллектив
- 10 минут пешком от станции метро "Бауманская"
- Полный рабочий день
- Карьерный и профессиональный рост
- Обучение и развитие в успешной компании
Вакансия опубликована:
16 октября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 отзывов
89%
Своевременная оплата труда
89%
Профессиональное обучение
78%
Наличие кухни, места для обеда
78%
Корпоративные мероприятия
67%
Удобное расположение работы
67%
Место для парковки
56%
Гибкий рабочий график
56%
Система наставничества
44%
Оплата больничного
44%
Оплата мобильной связи
33%
Удаленная работа
22%
Оплата транспортных расходов
22%
Корпоративный транспорт
11%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Координатор сервисной службы (менеджер сервисной службы)
60 000 - 80 000 ₽
Приемщик сервисного центра
55 000 - 75 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами в отдел гарантии
70 000 - 100 000 ₽
Специалист в отдел гарантии
от 73 000 ₽