Специалист по работе с клиентами

Хотите начать карьеру в IT и продажах, но у вас нет опыта? Мы ищем активных, амбициозных и готовых к обучению людей, которые хотят расти вместе с нами!

Первый БИТ — международная IT-компания, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов и внедрении IT-решений. Мы ищем Специалиста по работе с клиентами, который станет связующим звеном между нашей компанией и клиентами.

Обязанности:

• Регулярное взаимодействие с клиентами для поддержки и улучшения их работы с IT-решениями.
• Продление и регистрация договоров сопровождения для постоянных клиентов.
• Оперативное решение технических проблем через координацию с внутренними командами.
• Выявление потребностей клиентов и предложение дополнительных IT-услуг и решений.
• Урегулирование спорных ситуаций, связанных с качеством продуктов или сервисов.
• Ведение документации и отчетности по выполненным работам.

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами.
• Умение решать проблемы и стрессоустойчивость.
• Опыт работы с клиентами (в IT или других сферах) будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК (Excel, Word, Outlook).
• Внимание к деталям, ответственность и логическое мышление.

Условия:

• График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день.
• Оклад 150 000 тг + премии за выполнение KPI.
• Возможности карьерного роста.
• Современный офис в Нурлы Тау.
• Корпоративные скидки на спорт, командные мероприятия и выезды на природу.
• Возможность бесплатного обучения и получения сертификатов.

Если вы хотите развиваться в IT-сфере, даже если у вас нет глубокого технического опыта, мы ждем вас в нашей команде!