Инженер технической поддержки

Сегодня команда ГЕРОФАРМ объединяет более 1600 высококвалифицированных специалистов в различных областях. Каждый из нас своей работой вносит вклад в создание здорового будущего.

ГЕРОФАРМ динамично развивается, и в настоящее время мы находимся в поиске Инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация и обработка обращений пользователей в системе обработки заявок
• Консультирование и техническая поддержка пользователей
• Настройка оборудования
• Диагностика и устранение неисправностей в работе ПО и компьютерной техники
• Управление учетными записями пользователей в Active Directory
• Обеспечение оргтехники расходными материалами
• Взаимодействие с поставщиками услуг

Мы ожидаем:

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Опыт работы от 1 года на аналогичной должности
• Опыт диагностики неисправностей и устранения проблем ПО и оборудования
• Знание аппаратной части ПК, офисной техники, принципов построения компьютерных сетей, сетевых протоколов
• Знание линейки клиентских ОС Microsoft Windows и Microsoft Office.
• Знание средств антивирусной защиты

Мы предлагаем:

• Амбициозные проекты и интересные задачи по разработке жизненно-важных препаратов
• Возможность увидеть реальное воплощение своей работы в готовом продукте
• Прозрачность и гибкость процессов
• Размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
• По результатам работы выплачиваются квартальные и годовые премии
• Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь, компенсация питания и проезда, частичная компенсация фитнеса)
• Место работы на два офиса: Стрельна (корпоративная развозка от м. Купчино и Пр. Ветеранов) / Кирочная, 64 (Невская ратуша, м. Чернышевская)