Оператор call-центра (входящие звонки)

Приём и обработка входящих звонков;

Оформление заявок в CRM системе для последующей обработки на 2-ой линии техподдержки;

Ответы на обращения в мессенджерах и e-mail;

Консультирование абонентов об услугах.

Внимательность;

Ответственность;

Грамотная письменная и устная речь;

Пунктуальность;

Уверенное пользование ПК;

Понимание того, как в целом работает интернет, знать такие понятия как: оптический кабель, витая пара, роутер, и т.д..

График работы 2/2 (10:00-22:00) или 1/3 (сутки через трое, 08:00-08:00);

Трудоустройство по ТК РФ;

Работа в центре города;

Оклад + бонус за выполнение KPI + мотивационные премии;

Стажировка/обучение от 1 до 2 недель (оплачиваемая).