Администратор (запись)

DEVICHNIK - это не просто студия маникюра, а современный узнаваемый бренд, с высокими стандартами сервиса. Наши мастера создают креативные дизайны для коллабораций с известными проектами, дают интервью в журналах и каждый день рушат стереотипы о работе в салонах красоты!

DEVICHNIK для администратора - это команда, которая будет ценить тебя, поддерживать, вместе праздновать успехи и помогать справляться со сложностями! Наша развитая командная культура основана на открытом диалоге и доверии. У нас много работы и мы поддерживаем качественный отдых, включая корпоративы, уютные совместные встречи и занятия спортом на открытом воздухе!

Мы в поиске человека, который будет общаться с нашими клиентами, поддерживая доверительные, открытые отношения и транслируя нашу атмосферу заботы, комфорта и гостеприимства.

✨[Обязанности]✨

• Ведение записи клиентов: принимать звонки и входящие сообщения; консультировать по услугам, мастерам и удобной записи; контролировать все записи. (Оповещение о предстоящих посещениях проводит чат-бот).

• Решение нестандартных ситуаций: трепетно заботиться о клиентах, помогать разрешать вопросы и бережно реагировать на обратную связь.

• Работа в программе записей Y-Clients.

• Взаимодействие с командой мастеров и администраторов.

▪️ [Требования]▪️

— Эмпатия и большая любовь к людям.

— Умение объяснять, выслушать, принимать решения, брать за них ответственность.

— Хорошо развитое критическое мышление, умение выходить из сложных ситуаций и находить подход к разным типам клиентов.

— Грамотная устная и письменная речь.

— Внимательность к деталям.

— Опытный пользователь Y-Clients.

⚡️[Условия]⚡️

• График - 2/2 (с 10:00 до 22:00).

• Работа в уютном офисе в 5 минутах от м. Сухаревская.

• Официальное трудоустройство.

• Отсутствие штрафов.

• Выплаты - еженедельно.

• Скидка на услуги студии - 20% и другие акции от наших друзей-партнеров.

• Работа в команде молодых и амбициозных ребят, в компании с культурой роста и постоянного развития.

• Лучшие корпоративы, профессиональные обучения и тренировки на открытом воздухе)

Если ты разделяешь наши ценности и желаешь принять участие в построении чего-то удивительного - откликайся скорее.

Мы будем рады видеть тебя в нашей команде♥