Travel менеджер (менеджер по туризму)

Aspire Lifestyles - лидер мирового консьерж-сервиса. Сейчас мы открываем набор сотрудников на позицию " Консьерж Travel-менеджер по туризму". в отдел Hotel.

Если вам нравится помогать людям, если для вас важна постоянная практика Английского языка и у Вас есть интерес к гостиничному делу, ресторанному бизнесу, туризму, индустрии развлечений, моды, красоты, спортивному и событийному менеджменту, тогда мы очень ждём именно Вас.

• Принимать входящие Travel запросы от клиентов по телефону и электронной почте;
• Организовывать помощь: продумывать туристические маршруты ( индивидуальные и групповые туры под ключ ( экскурсионные, гастрономические, исторические, сафари и т.д), командировки, деловые поездки);
• Бронирование отелей, трансфер, питание, гиды, экскурсии, билеты в музеи и т.п.
• Подбор отелей, экскурсий.
• Запросы клиентов очень интересные и разнообразные.
• Работа с сегментом клиентов Premium (VIP) ;
• Работа только с входящими запросами ( Без продаж и холодных звонков) ;

• Знание английского языка на уровне Intermediate;
• Грамотная устная и письменная русская речь.
• Опыт работы в туризме обязателен.
• Хорошее знание основных туристических направлений ( Россия, Европа, Азия, СНГ)
• Опыт работы в туризме с VIP клиентами от 1 года (знание туроперейтинга будет преимуществом);
• Успешный опыт разработки индивидуальных туров, отличное знание отельной базы, экскурсионных маршрутов по различным странам;
• Сервисность, любовь к клиентам и туризму, высокая работоспособность;

• Интересную и креативную работу в международной компании.
• Практику английского языка ( общение с партнерами ведётся на русском и английском языках).
• Официальное трудоустройство строго по ТК РФ с первого дня работы и полностью Белая заработная плата;
• Расширенный социальный пакет с ДМС ( частично со стоматологией) и ВЗР;
• Корпоративная система обучения: вводные, ежемесячные тренинги, развитая система e-learning;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Сменный график (15 дневных смен в месяц). То есть это 3-4 рабочих смены в неделю, по 12 часов с перерывами; График всегда согласовывается с Вами заранее, на месяц вперёд. Обращаем ваше внимание, что сменный график работы вступает в силу со второго месяца. Первый месяц у нас идёт полноценное обучение по графику 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Фиксированный оклад ( обсуждается с руководством индивидуально, в зависимости от опыта и навыков соискателя, начиная от 80 000 рублей Гросс) первые три месяца, включая обучение. Далее - оклад + большие квартальные премии. Также у нас действует система грейдов (повышение заработной платы в рамках одной должности) ;
• У нас только офисный формат работы, но мы делаем всё для того чтобы работать с нами было комфортно и уютно.
• Красивый и очень комфортный офис в шаговой доступности от ст. м. Ботанический сад;
• Скидки и привилегии от наших партнёров;
• Настольные игры, корпоративы, экскурсии по Москве, визиты к партнерам;
• Комната отдыха с крутым массажным креслом, душевая для сотрудников, все виды кофе, чая и какао ( у нас отличная кофемашина).
• Отсутствие дресс-кода ;
• Грамотное и чуткое руководство;
• Дружелюбная и открытая атмосфера в коллективе;
• Полноценное обучение, которое полностью Вам оплачивается и засчитывается как обычные рабочие дни.