Оператор на входящую линию (без продаж)

Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов для приема входящих звонков от пользователей Сервиса BelkaCar.

Удаленная работа без продаж и холодных звонков. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение с тренером.

Что мы предлагаем:

✅ Оплата от 52 000 руб. (до вычета налогов) при отработке 15 смен за месяц (180 часов).

✅ Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/смены.

✅ Возможность работать из дома.

✅ Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером.

✅ Возможность карьерного роста.

✅ Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары.

✅ Дружный коллектив.

График работы: 2/2 по 12 часов, выходные плавающие.
Время по Мск (на выбор):
07:00-19:00
08:00-20:00
09:00-21:00
10:00-22:00
12:00-00:00
13:00-01:00
14:00-02:00
15:00-03:00
03:00-15:00
​​​​​​
Что нужно делать:

• Отвечать на входящие звонки от пользователей по вопросам Сервиса BelkaCar.

• Объяснять как регистрироваться, арендовать авто, пользоваться приложением.

• Формировать заявки, если наш автомобиль мешает проезду, нарушает ПДД или неисправна.

• Использовать внутреннюю Базу знаний с инструкциями для ответа.

Тем, кто уже работает у нас, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Мы ждем, что вы:

• опытный пользователь ПК;

• грамотно говорите и пишете на русском языке;

• внимательны к деталям;

• можете работать в режиме многозадачности и обрабатывать большой объем информации;

• хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов.

Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.

Для работы понадобится:

• Спокойное и тихое место.
• Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью – от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше.
• Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с.
• Гарнитура USB (не Bluetooth).

Будем рады видеть вас в команде!

Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.

#удаленнаяработа #работаиздома #операторcallцентра #коллцентр #оператор #непродажи #нехолодныезвонки #стабильнаяоплата #контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCALLцентра #удаленка #удаленно #специалистподдержки #техподдержка #консультирование #безпродаж