Оператор call-центра/колл-центра (удаленно)
Федеральная сеть магазинов автозапчастей БИ-БИ приглашает на работу Оператора call-центра/колл-центра на удаленную работу!
Обязанности:
- Прием входящих звонков(250-300 звонков в день);
- Консультация по вопросам работы Компании, бонусов, программ лояльности, статусов заказа и доставки, прием и регистрация жалоб;
- 70 % звонков: Переадресация клиентов на других специалистов.
Требования:
- Опыт работы от 1 года;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание правил телефонного этикета;
- Базовые навыки пользователя ПК (MS Office, 1С, браузер, эл.почта).
- Офис расположен в МО г.Химки Транспортный проезд д.7;
- Режим работы удаленный;
-
График работы 3/3 (09-21 или 11-23);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Льготные условия для сотрудников на приобретение продукции Компании (автозапчасти, аксессуары и т.д.)
Приветствуется опыт работы на должностях: Оператор call-центра, Менеджер по работе с клиентами, Оператор интернет-магазина, Менеджер интернет-магазина, Менеджер по продажам, Диспетчер.
# Биби, би-би, биби, би би, БИ-БИ, БИБИ, БИ БИ, Би-би, Би би, автозапчасти би-би, Би-Би, БиБи, Би Би, работа в би-би, вакансии
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).