Сервисный инженер (сетевое и серверное оборудование)

Мы OCS – федеральный дистрибьютор высоких технологий с собственным производством и сервисным сопровождением. Строительство большого и умного бизнеса на рынке ИТ – дело, которым мы увлечены 30 лет.
Чтобы усилить нашу сервисную команду, мы ищем коллегу на должность Сервисного инженера по сетевым и серверным технологиям.

Чем предстоит заниматься:

• Удаленной технической поддержкой ключевых заказчиков.
• Комплексным поиском решений и устранением неисправностей серверного и сетевого оборудования HPE, Dell, Lenovo, IBM, ASUS, Intel, Supermicro и др.
• Анализом логов и составлением плана действий для инженеров на площадках по настройке и ремонту сетевого и серверного оборудования.
• Работать в интегрированной системе ведения сервисных инцидентов, отслеживающей и помогающей соблюдать любые варианты соглашений об уровне обслуживания (SLA), в том числе для самых требовательных заказчиков.
• Участвовать в программах технического обучения и сертификации компании по актуальным продуктам и технологиям.

Мы предлагаем:

• Устойчивую компанию и развивающийся департамент с долгосрочными целями.
• Рабочий график к обсуждению (преимущественно удаленный формат работы с выездами на объекты к заказчику). Есть офис в Сomcity.
• Возможность работы в лабораториях с оборудованием различных вендоров, доступ к базе знаний, открытая коммуникация с высококвалифицированными инженерами.
• Собственный склад запасных частей.
• Профессиональное развитие: обучение, сертификация, грейдирование. Участие в крупных проектах и ПНР.
• Комфортный ввод в должность с поддержкой опытных коллег.
• Официальные трудовые отношения: своевременные окладные, премиальные, отпускные и другие выплаты, принципиальное отсутствие штрафов.
• Бенефиты по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение итальянского, а кому – парусный спорт.

Нам важно:

• Опыт инженерной работы по направлению сетевого оборудования от 3-х лет.
• Опыт работы с серверными платформами.
• Активное и самостоятельное совершенствование знаний в области технических и бизнес-процессов.
• Проактивная позиция при решении технических задач.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.
• Плюсом будет наличие сертификатов по оборудованию Cisco / Huawei / H3C / Lenovo / Dell / Broadcom - уровня Associate, в идеале - Professional.