Руководитель клиентской службы

Группа компаний ВАЖНАЯ ПЕРСОНА АВТО - один из лидеров автобизнеса в Тверском регионе.

Пакет ключевых брендов компании: TOYOTA, LEXUS, JETOUR, GEELY, BELGEE, SOLARIS, EXEED, SERES, CHERY, HYUNDAI, MAZDA, FRESH-auto с пробегом

Так же среди брендов, которые представлены в нашей группе компаний: HONDA, DONGFENG, LIVAN, ZEEKR

Мы расширяем: продажи, свой сервис, горизонты и возможности для каждого работника!

Если вы готовы стремительно развиваться вместе с нами, то мы ждем вас в своей команде!!!

ВАЖНАЯ ПЕРСОНА - это не мы, это ВЫ - каждый участник нашей команды уже существующий, и тот, которого мы только ждём!

Задачи, которые ты будешь решать:

• Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов Дилерского центра
• Управлять командой клиентской службы
• Участвовать в наборе, обучение и мотивация сотрудников клиентской службы
• Обеспечивать выполнения плановых показателей импортера по качеству обслуживания (тайные звонки, тайные визиты, аудиторские проверки)

От тебя мы ожидаем:

• Грамотную устную и письменную речь
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность
• Уверенный пользователь-ПК (знание основных офисных программ)
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт управления коллективом, опыт урегулирования жалоб и негативных обращений клиентов - будет Твоим преимуществом

Мы предлагаем тебе:

• Интересные задачи
• Современный офис
• Оформление по ТК РФ, белую заработную плату
• Команду заряженных на результат профессионалов
• Прогрессивное руководство, которые оперативно принимает решения (никаких бюрократических проволочек)
• Обучение за счет компании у самых топовых российских бизнес-тренеров в области автоиндустрии
• Активную корпоративную жизнь
• Систему наставничества, позволяющую быстро адаптироваться и с первых дней работы чувствовать себя комфортно на новом месте
• Индивидуальные условия для сотрудников на покупку автомобиля и сервис