Специалист отдела заботы о клиентах (call-центр)

О компании

Брусника. Обмен - сервисная служба застройщика, которая принимает вторичные квартиры в обмен на новые в любом проекте компании.

Вы подойдёте, если:

• Имеете средне специальное образование или высшее образование;
• Есть опыт работы с клиентами и в сфере продаж (от 6 месяцев) или на аналогичной должности;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Эффективно работаете в команде.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие и исходящие звонки, заявки с сайта, заявки с сайта по вопросам покупки квартир (информация о квартире, возможные способы расчета)
• Осуществлять исходящую активность с целью информирования клиентов;
• Фиксировать информацию в базе данных (CRM);
• Вежливо общаться с клиентами с соблюдением структуры разговора, скрипта, и стандартам чек-листа;
• Взаимодействовать с партнерами и агентами недвижимости;
• Отслеживать изменения по ассортименту компании, текущим условиям, акциям.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в штат компании с первого дня работы;

• Офисный формат работы. График работы: 2/2, с 11.00 до 23.00 и с 8.00 до 20.00;

• Белая заработная плата. Оклад+ премия;

• Команда единомышленников и наставничество с первого дня работы;

• Регулярное обучение продукту и мероприятия по развитию;

• Прозрачную систему карьерного роста, горизонтального и вертикального.

Ждём в нашу команду!