Специалист Контакт - Центра со знанием англ яз.
Идёт набор специалистов контакт центра в Международную компанию для бэк-офиса в г.Бишкек
Собеседование для приема на работу на английском языке!!!
Обязанности:
- Консультировать клиентов и вносить данные в программу (исходящие звонки).
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Общение с клиентами по текстовому скрипту( обучение проводим)
- Работа в базе клиентов, CRM-система
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
- Навыки делового общения
- Письменная и устная грамотность,
- Отличное знание ПК;
- Активная позиция, целеустремленность
- Стрессоустойчивость
- Доброжелательность
- Образование: средне-специальное, неоконченное высшее, высшее;
- Знание русского языка и продвинутого английского языка обязательно, минимальный уровень "intermediate".
- Соблюдение этики деловой переписки и регламента,
- Нацеленность на результат и развитие,
- Самостоятельность в работе,
- Клиентоориентированный подход.
- Стабильный заработок
- Комфортный офис
- Дружный коллектив
- Перспективы карьерного роста
- ЗП выдается 1 раз в месяц
- График работы 5/2.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).