Менеджер по работе с клиентами/менеджер службы клиентского сервиса

Компания EXMAIL - передовая логистическая компания в сфере экспресс-доставки грузов по России и миру. С момента основания компании в 2008 году, мы развили филиальную сеть до 65 подразделений и более 600 пунктов выдачи заказов, чтобы сделать доставку грузов доступной для миллионов клиентов.

В связи с активным развитием компании приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами.

⭐МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

• Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня (отпуска, больничные);
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, с перерывом на обед 1 час;
• Уютный офис, где есть все необходимое для работы, питания и отдыха;
• Наставничество с первого дня и сплоченный, стабильный коллектив;
• Возможность профессионального и материального и роста;
• Адрес офиса - ул. Новгородцевой. д. 13А.

⭐ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Взаимодействие с действующими клиентами;
• Обработка входящих звонков от действующих клиентов;
• Отслеживание входящих и исходящих заказов;
• Запрос информации у партнеров по доставкам;
• Взаимодействие с курьерами;
• Отслеживание накладных;
• Работа в программе CRM.

⭐НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Уверенный пользователь ПК, пакета MS Office;
• Опыт работы в должности диспетчера/менеджер по работе с клиентами/специалист call-центра желателен;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Личностные качества: доброжелательность, вежливость, умение слушать и слышать, обучаемость, дисциплинированность.

Есть желание хорошо зарабатывать и профессионально развиваться? У нас это возможно!

Cделайтe пpaвильный выбop! Cтaньтe частью нашей кoманды!