Офис-менеджер

Информатика и Сервис – IТ-компания системный интегратор и разработчик продуктов и решений SaaS.

Мы лидируем в России по продажам и внедрению облачного и коробочного CRM Битрикс24 уже 10 лет. С 2019 года занимаемся разработкой и продажей собственных программных продуктов SaaS: Admin24 – Service Desk и Atlas24 – база знаний.

У нас более десятка тысяч бизнес-клиентов по всей России. Наши целевые клиенты – средние и крупные компании из всех регионов и городов страны.

В головном офисе компании в Санкт-Петербурге открыта вакансия офис-менеджера / менеджера по документообороту.

Основное место работы – офис.

Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом работы.

Основные ежедневные задачи (что надо будет делать):

• Быть голосом и лицом компании – отвечать на входящие звонки и электронную почту;
• Переключать входящие звонки на менеджеров или техническую поддержку;
• Отправлять документы клиентам по ЭДО;
• Вести сопроводительную переписку и общение по телефону с клиентами;
• Актуализировать клиентскую базу в CRM Битрикс24 по заключенным договорам (после обучения);
• Управлять оборотом бумажных документов компании – регистрация, архивирование, уничтожение;
• Делать кадровые документы по шаблонам – трудовые договоры, приказы и т.п.;
• Вести кадровый учет – оформление и увольнение сотрудников в электронной системе КЭДО;
• Обеспечивать четкую работу сторонних курьерских служб – отправка, прием документов;
• Отправлять и получать почтовую корреспонденцию и бандероли на почте (пару раз в месяц);
• Обеспечивать офис питьевой водой, кофе, печеньки, канцелярия – заказ, контроль;
• Посещать офисы наших поставщиков и подрядчиков (пару раз в квартал);
• Радовать клиентов и сотрудников компании вежливым общением;

Что мы ждем от кандидата?

• Высшее или неоконченное высшее образование, грамотная речь и грамотный письменный русский язык;
• Внимательность, точность, скрупулезность и ответственность;
• УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В УСЛОВИЯХ МНОГОЗАДАЧНОСТИ!
• Знания и умение работать в Google Docs, MS Office и аналогах;
• Умение вести переписку по электронной почте и общаться по телефону с клиентами;
• Умение работать в системах ЭДО;
• Умение работать быстро и точно, без ошибок;
• Высокая ответственность и пунктуальность;
• Опыт работы офис-менеджером в ИТ-компании – желателен, но не обязателен;
• Опыт работы с CRM Битрикс24 – желателен;
• Знание 1С:Бухгалтерия 8 ред. 3.0 на уровне создания и редактирования документов – желательно;
• Понимание клиентоориентированности и сервисности;
• С вами должно быть приятно работать в коллективе и разговаривать по телефону;
• У нас нет строго дресс-кода, но аккуратность и адекватность в одежде обязательны.

Условия работы:

• Работа в офисе полный рабочий день, рядом с метро Пролетарская;

• Официальное оформление в штат компании, согласно ТК РФ;
• График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 по МСК;
• Заработная плата: стабильный и полностью "белый" оклад на карточку;
• Дружный коллектив и компетентное руководство;
• Испытательный срок – 3 месяца;
• Хорошие перспективы личного роста вместе с компанией.

***