Оператор поддержки пользователей

Моя смена — это федеральная быстрорастущая компания, предоставляющая людям ИТ платформу для подработки в крупных торговых сетях в качестве самозанятых. Наши пользователи работают по удобному графику, в удобной локации, сами регулируют размер своего заработка. Через нас люди отрабатывают более 1 миллиона часов ежемесячно.

Оператор поддержки - сотрудник, работающий с обращениями пользователей по поводу работы приложения.

В обязанности начинающего сотрудника входит:

• Общение с директорами магазинов и соискателями в чатах и по входящей линии;
• Помощь в решении обращений, связанных с работой приложения по готовому скрипту.

Условия:

• Белая заработная плата (оклад 34 000 тысячи, + премия от 7000р. за выполнение KPI);
• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск;
• Внимательные руководитель и наставник (к ним можно обратиться с любым вопросом);
• Полностью оплачиваемое обучение (1-2 дня) и стажировка (3-5 дней) в случае трудоустройства;
• Предоставляем ip-телефонию.

Мы подходим друг другу, если:

• У тебя грамотная письменная и устная речь;
• Есть компьютер с доступом к скоростному интернету;
• Ты имеешь навыки работы в Excel, CRM или Google таблицах;
• Позитивен и готов обучаться новому!