Заместитель руководителя Операционного Департамента в business travel компанию

В российскую бизнес-трэвел компанию срочно требуется Заместитель руководителя Операционного департамента (наземные услуги + авиа):

Обязанности:

• Участие в договорной работе с корпоративными клиентами, поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами компании, решение сложных вопросов

• Участие в ведении переговоров с авиакомпаниями и другими поставщиками услуг

• Урегулирование спорных вопросов возникающих в результате сотрудничества

• Принятие участия в процессе подбора персонала, проведение тренингов, выстраивание процесса подбора, адаптации, обучения

• Ведение статистики по продажам, отслеживание финансовых потоков, отчетность

• Оказание поддержки клиентам (внешним и внутренним) при работе с On-line системой управления деловыми поездками Corteos

• Разбор и устранение ошибок, постановка технических заданий разработчикам

• Заведение договоров с новыми клиентами в On-line систему, осуществление всех настроек Личного кабинета в зависимости от запросов и потребностей корпоративных клиентов

• Настройка интерфейсов бронирования, тревел-политики, схем авторизаций поездок, поддержка структуры и подчиненности сотрудников, профили пассажиров, бюджетирование, 3д-договоры, финансовые профили, отчеты по командировкам и расходам компаний

• Ведение базы в 1С

• Наличие рекомендаций, отсутствие частой смены работы

• Высшее образование

• Знание АСБ: Сирена, Amadeus, Sabre, Corteos, 1С + наземное онлайн бронирование

• Опыт руководящей работы не менее 5 3 лет в аналогичной должности в business travel компании

• Управленческие, организационные навыки, большой опыт договорной работы, коммуникабельность, исполнительность

• Подчинение Владельцу компании \ директору операционного департамента

• Заработная плата - обсуждается с каждым кандидатом

• Режим работы: 5/2, готовность к ненормированному графику работы, возможны командировки (офис, 1 день из дома - обсуждается)

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные.