Менеджер по работе с клиентами в салон красоты

Приглашаем Администратора в нашу команду "Студии эстетики Intent"! Ответственного, коммуникабельного, приветливого, с позитивным настроем и взглядом на жизнь, кто поддерживает наши ценности, кто любит свою работу и окружающих людей, жаждет развития как профессионал и человек. Важно уметь сохранять спокойствие в стрессовых и конфликтных ситуациях.

Возможно, у Вас нет еще опыта работы в салоне красоты, но важно, чтобы у вас было большое желание учиться и работать!

Обязанности:

• Открытие и закрытие смены
• Работа с кассой
• Встреча гостей
• Поддержание порядка в зале в течение дня
• Внимание к гостям и мастерам салона в течение дня
• Предоставление хорошего сервиса
• Составление правильных записей в CRM Yclients
• Поддержание визуала в соц. сетях
• Продажи косметики и уходов различных брендов
• Общение с гостями и оповещение о различных предложениях салона (кросс-продажи)
• Стрессоустойчивость и умение быстро найти решение в нестандартных ситуациях

• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность и умение работать в режиме многозадачности
• Знания этапов продаж и правил сервиса будут преимуществом
• Опыт работы в CRM Yclients также будет преимуществом
• Опрятный внешний вид
• Ответственность и быстрообучаемость
• Позитивный настрой и улыбчивость, любовь к своему гостю
• Коммуникабельность
• Желание работать в команде и достигать поставленных планов и целей

• График 2/2 (или договорный со вторым администратором)

• Рабочий день с 10.00 до 22.00
• Оплата состоит из нескольких частей: окладная часть (2800р за смену) + kpi (до 1500 за смену) + 20% от продаж товаров
• Премия за выполнение месячного плана по выручке
• Геймификация между администраторами. Возможность получить дополнительную премию за наибольшую сумму продаж
• Дружный коллектив
• Скидка 50% на все услуги студии
• Отдельная зона отдыха и перекуса

В нашей студии очень высокий уровень сервиса для клиентов. У нас молодой и дружный коллектив, а также супер лояльное руководство.
Данная должность в нашем салоне позволить вам развить свои профессиональные навыки в административной сфере. А также, увидеть изнутри как устроена работа салона красоты и реализовать свой потенциал.
Мы ждем тебя !