Главный/Ведущий специалист сопровождения АБС

ББР банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг.

Банк занимает достойное место на рынке финансовых услуг благодаря:
• взвешенной стратегии развития;
• человеческим и профессиональным качествам своих Работников;
• постоянству в отношениях с Клиентами;
• своевременному использованию новых технологий бизнеса.

Обязанности:

• Анализ инцидентов и проблем в работе АБС, решение инцидентов на уровне 2-3-й линии техподдержки или их эскалация на следующий уровень,
• Регистрация, классификация инцидентов, происходящих в автоматизированной банковской системе (далее АБС), соблюдение SLA,
• Взаимодействие со службой техподдержки вендора АБС,
• Взаимодействие с подразделениями банка при решении возникших инцидентов и проблем в работе АБС,
• Консультация пользователей при решении возникающих вопросов/проблем в работе АБС,
• Формирование базы знаний, в т.ч. разработка и ведение инструкций по решению инцидентов, работка и ведение инструкций по настройке АБС,
• Настройка АБС, тестирование АБС, установка обновлений.

Требования:

• Высшее образование или средне-специальное образование: техническое, математическое, инженерное,
• Знание операционной системы Windows и MS Office,
• Навыки и опыт программирования (кодирования) С#,
• Опыт работы с СУБД MS SQL Server,
• Желателен опыт сопровождения банковских автоматизированных систем,
• Желательно знание банковских бизнес процессов и бухучета,
• Желательно знание MS Visual Basic Script.

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница сокращенный рабочий день;
• ДМС;
• Страхование при выезде за рубеж;
• Льготное кредитование для сотрудников Банка;
• Внутреннее и внешнее обучение;
• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.

Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта https://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в резюме персональными данными (а также с самим резюме), следующих действий: систематизация, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, с целью оценки возможности трудоустройства соискателя к оператору персональных данных: ББР Банк (акционерное общество), ИНН 3900001002, 121099, г. Москва, 1-й Николощеповский пер., д.6, стр.1. Настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 121099, г. Москва, 1-й Николощеповский пер., д.6