Главный специалист в МФЦ
Требования:
- высшее образование, возможно без опыта работы, проводится обучение;
- приветствуется опыт работы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг;
- грамотная и четкая речь;
- владение компьютером и оргтехникой, высокая скорость печати;
- быстрая обучаемость и адаптация к новым условиям;
- готовность работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- устойчивость к стрессовым ситуациям;
- владение правилами делового общения и этикета.
Обязанности:
- прием комплекта документов для предоставления государственных и/ или муниципальных услуг, с занесением в соответствующую программу всех первичных идентификационных данных заявителей;
- консультирование заявителей по вопросам порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых многофункциональным центром;
- оказание помощи заявителям в оформлении заявления и подготовке необходимых документов для подачи с целью получения государственных и/ или муниципальных услуг, для получения результата услуг;
- осуществление первичного входящего контроля правильности оформления документов, представленных заявителем, переданных на обработку в многофункциональный центр для оказания государственных и/ или муниципальных услуг, согласно административным регламентам и заключенным соглашениям оказания услуг;
- выдача готового результата предоставления государственных и/или муниципальных услуг заявителям.
Условия работы:
- график работы: шестидневная рабочая неделя, 8-ми часовой рабочий день, выходной - воскресенье;
- трудоустройство в соответствии с действующим ТК РФ (ежегодный оплачиваемый отпуск, стимулирующие выплаты, выплаты социального характера и т.д.);
- бесплатное обучение;
- оборудованное рабочее место в соответствии со стандартом многофункциональных центров.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).