Менеджер гарантийного отдела
Компания Авакс является одним из лидеров на рынке по продажам инновационной электроники и бытовой потребительской техники.
Наша компания делает ставку на технологии и инновационные подходы в маркетинге, продажах и построении бизнес процессов. Мы очень быстро растем, и собираем команду сильных людей, которые будут расти вместе с нами.
Сейчас мы ищем к себе в команду Менеджера-приемщика в сервисный центр.
В Ваши основные обязанности будет входить:
- Прием техники для гарантийного и постгарантийного обслуживания;
- Фотофиксация устройства при физическом приеме (сколы, царапины, вмятины и пр.);
- Создание заявки в CRM (или ведение уже существующей, ее корректное заполнение);
- Отслеживание и информирование клиентов о готовности устройства и методе его получения;
- Оповещение о статусе ремонта и согласования его (в случае постгарантийного обращения);
- Взаимодействие с другими отделами, в случае возникновения вопросов.
Мы ждем от вас:
-
Высшее или среднее профессиональное образование;
-
Уверенный пользователь ПК.
Желательно:
- Опыт работы в аналогичной должности (схожий функционал).
Мы предлагаем:
-
Заработная плата 80000-100000 рублей gross;
-
Обучение внутри компании и возможность карьерного роста;
-
Оформление в соответствии с ТК РФ;
-
График работы 2\2 с 9:00 до 21:00;
-
Комфортный офис в центре (от ст. метро Павелецкая или Пролетарская 15 минут на общественном транспорте, 2 мин. пешком от ж/д станции Москва-Дербеневская);
-
Работа в динамично развивающейся компании с дружным коллективом профессионалов;
-
Скидки на широкий портфель продукции компании, другие корпоративные бонусы.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).