Специалист по работе с рекламациями

от 1 000 Br

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Ведение клиента с момента обращения по некомплекту/пересорту и т.д до полного решения его вопроса.
Коммуникация с поставщиками и сервисными центрами по товарам клиентов
Общение с клиентом по промежуточной информации по решению вопроса с товаром клиента.
Принятие решения по товару клиентов на основании ответов поставщиков.
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, удаленный формат работы.

Наши ожидания:

Оконченное среднее - специальное или высшее образование.
Грамотная речь, стрессоустойчивость, уверенность в пользовании ПК.
Технические требования:
Ноутбук:
Операционная система: Windows 7 и выше
Процессор (не ниже): Core i3-6100U, Core i5-4288U, Core i7-3687U, A12-9720P, Core i3-7130U, Core i5-7260U, Core i7-2720QM, Athlon Gold 3150U.
Жёсткий диск: SSD либо HDD c хорошим результатом теста в S.M.A.R.T
Интернет: скорость -не менее 20 Мб/с входящая и 10 Мб/с исходящая
Тип подключения: Ethernet либо оптоволокно. Обязательное подключение компьютера по проводу (без wifi)
ПК:
Операционная система:Windows 7 и выше.
Процессор (не ниже): Celeron J4115, Core i3-3250T, Core i7-920, Athlon X4 970, FX-4130, Celeron G6900T, Intel Core i3-6300T, Core i5-4590T, A8-5500B, FX-6200
Жёсткий диск: SSD либо HDD c хорошим результатом теста в S.M.A.R.T
Интернет: скорость -не менее 20 Мб/с входящая и 10 Мб/с исходящая
Тип подключения: Ethernet либо оптоволокно. Обязательное подключение компьютера по проводу (без wifi)

Почему с нами классно:

Гарантируем официальное трудоустройство по ТК РБ.
Заработная плата зависит от ваших показателей, а так же нет "потолка".
Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к твоим предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.
Любим отдыхать на всегда веселых и креативных корпоративах и тусовках.
Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by.
Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи.

Ключевые навыки

Грамотная речь

Пользователь ПК

Деловое общение

Многозадачность

Стрессоустойчивость

Вакансия опубликована: вчера, Могилев

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки

АйДиСаппорт

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист по продажам (оператор call-центра)

600 - 1 500 Br

СтилЛедиМакс, ЧП

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Что говорят сотрудники

Работал 3-5 лет

4,3

Что нравится

Полный соц пакет, официальное трудоустройство, возможность менять сферу деятельности внутри компании, а также возможность удаленной работы

Что можно улучшить

Своевременное и регулярное рассмотрение возможности поднятия заработной платы

21vek.by

3,6

Хорошо

70%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,1

Коллектив

3,7

Руководство

3,0

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 64 отзывов

89% Своевременная оплата труда

72% Оплата больничного

59% Наличие кухни, места для обеда

55% Удаленная работа

50% Корпоративные мероприятия

45% Гибкий рабочий график

45% Профессиональное обучение

33% Удобное расположение работы

27% Система наставничества

17% Место для парковки

11% Корпоративный транспорт

5% Оплата мобильной связи

3% Медицинское страхование

2% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Оператор по проведению соцопросов

27 000 - 40 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер по назначению звонков/Менеджер call-центра

от 40 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер по продажам

от 2 100 Br

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Менеджер по продажам в онлайн магазин (КЦ)

50 000 - 80 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер по работе с клиентами (Games, Удаленно)

500 - 800 $

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист по работе с рекламациями

Специалист по контролю качества обслуживания