Руководитель направления программы лояльности и CRM
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Работа с кросс-командой программы лояльности группы МТС: целевые показатели, бюджетное планирование, аналитика, закрытие отчетности;
- Работать с собственной командой менеджеров: выстраивать процессы, планировать и приоритизировать задачи, растить экспертизу внутри команды; перестраиваться с административного подхода к более продуктовому;
- Взаимодействовать с командой разработки: описывать задачи, фиксировать баги, совместно запускать новые фичи и проекты;
- Анализ результативности компании, контроль выполнения основных целевых показателей;
- Разработка программы индивидуальных оферов для клиентов, работа со смежными подразделениями группы ( BigData, CVM);
- Запускать и реализовывать компании с фокусом на персонифицированное предложение для клиентов.
- Запуск программ лояльности и CRM с нуля;
- Поддержка программ лояльности;
- Продуктовый подход к выбору и тестированию гипотез.
- Официальное оформление с 1го рабочего дня в Розничную Сеть МТС;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный рабочий день;
- Формат работы в офисе (м. Полянка, м. Третьяковская);
- Структура дохода: Оклад + годовая премия;
- Мобильная связь;
- Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое);
- Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, Облачное хранилище и т.д.;
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
- Скидки и предложения от наших партнёров;
- Возможность профессионального развития в разных направлениях компании.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Москва
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 5 отзывов по этой специальности
Специалист по маркетингу
Москва,
февраль 2024
Что нравится
Идеальная компания для реализации и работы по душе. Коллектив, расположение офиса, супер команда, креативные задачи
Что можно улучшить
Размер оплаты труда и гибридный график работы
Административный руководитель отдела развития
Москва,
декабрь 2023
Что нравится
Удобно практично хорошие условия.з.п без потолка.Есть куда развиваться.Эффективная мотивационная программа
Что можно улучшить
Оплачивать занятия спортом
Старший специалист по ценообразованию
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится
условия труда, интересные проекты, большая библиотека, много курсов для развития
Что можно улучшить
Уровень заработной платы, карьерный рост
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 825 отзывов
81%
Своевременная оплата труда
70%
Оплата больничного
64%
Удобное расположение работы
43%
Гибкий рабочий график
40%
Медицинское страхование
38%
Профессиональное обучение
28%
Система наставничества
25%
Корпоративные мероприятия
21%
Оплата мобильной связи
19%
Наличие кухни, места для обеда
5%
Удаленная работа
3%
Оплата транспортных расходов
3%
Место для парковки
2%
Корпоративный транспорт
1%
Компенсация питания