Назад к списку вакансий AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Инженер технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг;
Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;
Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
Установка и настройка ПО на компьютерах пользователей;
Разрешение проблем со стандартным ПО;
Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
Поддержка аппаратного обеспечения . Диагностика, ремонт, отправка в сервисный центр.
Подключение и настройка мультимедийного оборудования (проекторы, ВКС)
Создание рабочей документации и инструкций, актуализация имеющейся документации;
Выполнение утвержденных ключевых показателей эффективности;

Требования:

Опыт работы в тех. поддержке от года;
Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе операционной системы Windows
Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов;
Опыт администрирования MS AD;
Опыт работы с серверным оборудованием;
Ориентированность на клиента в рамках полномочий;
Знание основных настроек Windows 10-11;
Понимание принципов работы IP телефонии;
Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);

Условия:

Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
Место работы – Челябинск, посёлок Миасский, Первомайская улица, 1А

Вакансия опубликована: 25 ноября 2024, Челябинск

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

до 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Голос.Девелопмент

4,5 56 отзывов

Челябинск,

вчера

Специалист технической поддержки (IT компания)

50 000 - 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Okolitenco complex systems

4,7 3 отзыва

Челябинск,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 19 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

3,7

Что нравится

График удобный, начальство особо не душное, работать можно, для первой работы вообще отлично, часто берут без опыта, там мужики опытные могут много чему научить

Что можно улучшить

нужно повышать зарплату всем, а особенно мужикам которые всё на себе тащат, а так работать никто не будет, поэтому и текучка большая

Работаю 1-2 года

4,0

Что нравится

Условия и коллектив, руководство, удаленная работа, аккредитованная ит компания

Что можно улучшить

Маленькая з.п. На фоне других компаний

Работаю меньше года

4,0

Что нравится

Лояльное руководство, выплаты без задержек, коллеги всегда помогают.

Что можно улучшить

Хотелось бы больше мотивационных мероприятий или бонусов

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,6

Коллектив

4,2

Руководство

3,5

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 232 отзывов

89% Своевременная оплата труда

82% Удаленная работа

76% Медицинское страхование

68% Компенсация питания

68% Оплата больничного

61% Наличие кухни, места для обеда

52% Корпоративные мероприятия

49% Профессиональное обучение

41% Удобное расположение работы

38% Гибкий рабочий график

36% Система наставничества

29% Оплата мобильной связи

22% Место для парковки

9% Оплата транспортных расходов

6% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Специалист службы технической поддержки

50 000 - 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер –программист в службу технической поддержки

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Выездной инженер технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий инженер отдел технической поддержки СВТ

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист отдела поддержки пользователей

45 000 - 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет