Назад к списку вакансий AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Инженер технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг;
Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;
Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
Установка и настройка ПО на компьютерах пользователей;
Разрешение проблем со стандартным ПО;
Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
Поддержка аппаратного обеспечения . Диагностика, ремонт, отправка в сервисный центр.
Подключение и настройка мультимедийного оборудования (проекторы, ВКС)
Создание рабочей документации и инструкций, актуализация имеющейся документации;
Выполнение утвержденных ключевых показателей эффективности;

Требования:

Опыт работы в тех. поддержке от года;
Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе операционной системы Windows
Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов;
Опыт администрирования MS AD;
Опыт работы с серверным оборудованием;
Ориентированность на клиента в рамках полномочий;
Знание основных настроек Windows 10-11;
Понимание принципов работы IP телефонии;
Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);

Условия:

Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
Место работы – Челябинск, посёлок Миасский, Первомайская улица, 1А

Вакансия опубликована: 5 ноября 2024, Челябинск

Похожие вакансии

Технический специалист ( IT компания )

до 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Романов Роман Олегович

Челябинск,

вчера

Специалист по технической поддержке

От 1 года до 3 лет

Максидом

3,7 296 отзывов

Челябинск,

1 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 18 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

4,0

Что нравится

Условия и коллектив, руководство, удаленная работа, аккредитованная ит компания

Что можно улучшить

Маленькая з.п. На фоне других компаний

Работаю меньше года

4,0

Что нравится

Лояльное руководство, выплаты без задержек, коллеги всегда помогают.

Что можно улучшить

Хотелось бы больше мотивационных мероприятий или бонусов

Работал 3-5 лет

2,8

Что нравится

Удаленный формат работы, ДМС, оплата питания, предоставление оборудования. В 2021 году еще и спорт оплатили.

Что можно улучшить

Повысить зарплату, предоставить возможности для роста внутри компании, оплата курсов

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,6

Коллектив

4,2

Руководство

3,6

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 219 отзывов

93% Своевременная оплата труда

86% Удаленная работа

80% Медицинское страхование

71% Оплата больничного

71% Компенсация питания

64% Наличие кухни, места для обеда

54% Корпоративные мероприятия

52% Профессиональное обучение

44% Удобное расположение работы

40% Гибкий рабочий график

37% Система наставничества

31% Оплата мобильной связи

24% Место для парковки

10% Оплата транспортных расходов

6% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Инженер ИТ-отдела

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист отдела технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки (Братьев Кашириных ул.)

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Специалист отдела технической поддержки

от 43 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки

Специалист технической поддержки