Оператор обработки входящих заявок

Обязанности:

• Консультирование и сопровождение действующих клиентов, предоставление обратной связи по текущей работе, документооборот;
• Телефонные переговоры с клиентами (исходящие звонки текущим клиентам, приём входящих звонков);
• Контроль плановых оплат и дебиторской задолженности;
• Взаимодействие с юристами компании;
• Работа в CRM системе Битрикс 24.

Требования:

• Опыт работы с клиентами и повышение лояльности к компании;

• Умение вести переговоры и доносить необходимую информацию клиентам;

• Находить индивидуальный подход к каждому клиенту;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Ответственность, проактивность, исполнительность, дисциплинированность.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, 1 час перерыв на отдых и обед;

• Прозрачную систему мотивации: оклад + KPI (от 45.000 в месяц). Выплата 2 раза в месяц без задержек;

• Обучение навыкам переговоров;

• Работа в стабильно развивающейся компании;

• Дружный коллектив.