Комьюнити-менеджер / Community manager
Привет! Мы — Timeweb Cloud, международная облачная платформа, помогающая бизнесу и разработчикам создавать ИТ-инфраструктуру в разных регионах мира.
Мы резиденты инновационного фонда Сколково, входим в топ-10 крупнейших поставщиков IaaS России и продолжаем расти быстрее, чем это делает рынок. Наша цель — сделать облачные технологии доступными для каждого.
Сейчас мы ищем комьюнити-менеджера, который будет общается с нашими подписчиками в соцсетях, делиться с ними классным контентом и помогать им лучше узнать наш бренд
Что делать:
-
Общаться с подписчиками во всех соцсетях: быстро отвечать на комменты и помогать, если у кого-то возникли вопросы. Следить за тем, чтобы в наших соцсетях была дружелюбная и позитивная атмосфера;
-
Собирать и передавать обратную связь от подписчиков: что им нравится, что не очень, и какие у них есть предложения по улучшению;
-
Находить и вовлекать в наше сообщество новых активных участников и блогеров;
-
Придумывать и публиковать крутой контент во всех корпоративных соцсетях и площадках: статьи, фотки, видосы – всё, чтобы наши клиенты были в курсе последних новостей.
-
Сотрудничать с другими отделами компании: чтобы акции, новости и другие изменения были вовремя опубликованы и правильно распространены. Анализировать, какие посты наши подписчики любят больше всего и делать больше таких.
-
Мониторить все тематические сообщества и сайты: узнавать об обсуждениях нашего бренда, участвовать в них, отвечать на комментарии.
-
Организовывать мероприятия онлайн: конкурсы, АМА-сессии или просто вечерние беседы;
-
Работать над тем, чтобы у нас в соцсетях была не просто аудитория, а настоящее живое сообщество: активное, вовлеченное и лояльное.
-
Работать в команде: думать над новыми идеями, участвовать в мозговых штурмах и помогать коллегам, если понадобится.
Что с тебя:
-
Опыт работы в сфере SMM или управления сообществами от 2 лет;
-
Отличные навыки общения и письменной речи на русском языке;
-
Умение быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию и принимать решения;
-
Умение работать с аналитическими инструментами социальных сетей;
-
Знание принципов работы основных социальных платформ (ВК, Telegram, LinkedIn, TenChat, YouTube и др.);
-
Базовые навыки работы с графическими редакторами (например, Canva, Figma);
-
Технический бэкграунд и опыт раскрутки сообществ будут преимуществами.
Что мы предлагаем:
-
Амбициозный и интересный продукт;
-
Официальное оформление в аккредитованной IT компании со всеми вытекающими преимуществами :)
-
Подвижны в зарплатной вилке - рассмотрим комфортный для вас размер оплаты труда в соответствии с опытом и навыками;
-
Заряженная команда из сильных специалистов;
-
ДМС;
-
8 дополнительных day-off в год - по 2 каждый квартал;
-
Удаленный формат работы или работа в офисе у м. Московские ворота (Санкт-Петербург) с возможностью гибрида на ваш выбор;
Дополнительно для тех, кто с нами в Петербургском офисе:
-
Приемы офисного врача;
-
Компенсация питания по “НаЛанч”;
-
Компенсация спорта и оплата совместного с коллегами участия в спортивных мероприятиях;
-
Офисная кухня с кофе, чаем, фруктами и снэками в неограниченном количестве;
-
Библиотека в офисе, возможность обучаться, участвовать в конференциях за наш счет;
-
По желанию предоставляем технику (ноутбук) помимо полностью оборудованного комфортного рабочего места в офисе :)
Для быстрой связи укажите @ своего Телеграма в сопроводительном.